香港賽馬會(「馬會」)宣佈於2026年3月3 日起,旗下數碼服務將全面採用一次性密碼認證登入流程,而透過回答問題的登入方式將會全面終止運作。
為進一步提升顧客*的賬戶安全及簡化登入流程,馬會於去年五月推出被市場廣泛採用的一次性密碼認證登入技術。顧客只需完成數個簡單步驟,將投注戶口綁定至其個人數碼裝置,便可享用更快捷及無縫的登入體驗。
由2026年3月3 日起,顧客將不能再透過回答問題完成登入,只能使用生物認證或透過接收一次性密碼認證,以登入投注戶口。如顧客未有在馬會登記手提電話號碼,或其登記的手提電話號碼未能接收一次性密碼認證,可透過「馬會投注三合一」應用程式#更新手提電話號碼,亦可親臨全線場外投注處及於賽馬日到沙田及跑馬地馬場,由我們的服務團隊協助更新,以便接收一次性密碼認證。
若對升級有任何疑問,顧客可致電專線電話3161 5188,或馬會顧客服務熱線1817或1818查詢。顧客亦可親臨全線場外投注處,或於賽馬日到馬場查詢。
* 投注人士必須年滿十八歲。
# 由現時至2026年3月2 日,客戶可於「馬會開戶口」應用程式更新其手提電話號碼。